bilenpeer.com GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 8 Aralık 2024
1- AMAÇ VE KAPSAM
İşbu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”), BİLENPEER TEKNOLOJİ A.Ş. (“BİLENPEER”) tarafından işletilen bilenpeer.com (“Platform”) üzerinden verilen danışmanlık hizmetlerine ilişkin gizlilik kurallarını ve kişisel verilerin korunmasına yönelik temel ilkeleri düzenlemektedir.
2- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
2.1. Toplanan Kişisel Veriler
a) Kimlik Bilgileri:
- Ad, soyad
b) İletişim Bilgileri:
- E-posta adresi
c) Finansal Bilgiler:
- Banka hesap bilgileri
- Kredi kartı bilgileri
2.2. Veri İşleme Amaçları
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Görüşme planlaması ve yönetimi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması
3- GİZLİLİK İLKELERİ
3.1. Görüşme Gizliliği
- Görüşme içerikleri gizlidir
- Görüşmeler kaydedilmez ve arşivlenmez
- Üçüncü taraflarla paylaşım yapılmaz
3.2. Danışman Yükümlülükleri
- Danışan bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmama
- Görüşme kayıtları tutulmaması
- Profesyonel etik kurallarına uyma
3.3. Danışan Yükümlülükleri
- Görüşmeleri kaydetmeme
- Görüşme içeriklerini paylaşmama
- Danışman bilgilerini gizli tutma
- Platform kurallarına uyma
4- VERİ GÜVENLİĞİ
4.1. Teknik Tedbirler
- SSL/TLS şifreleme
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Veri yedekleme sistemleri
4.2. İdari Tedbirler
- Düzenli personel eğitimleri
- Erişim yetkilendirme sistemi
- Veri işleme politikaları
- Düzenli denetimler
VERİ SAKLAMA VE İMHA
5.1. Saklama Süreleri
- Üyelik bilgileri: Hesap kapatıldıktan sonra 90 gün
- Görüşme bilgileri: Son görüşmeden itibaren 30 gün
- Ödeme bilgileri: Yasal süre boyunca (10 yıl)
- Log kayıtları: 1 yıl
5.2. İmha Politikası
- Otomatik silme sistemleri
- Düzenli veri temizliği
- Güvenli imha yöntemleri
KULLANICI HAKLARI
6.1. KVKK Kapsamındaki Haklar
- Kişisel verilere erişim hakkı
- Düzeltme ve silme talep hakkı
- İşleme amacını öğrenme hakkı
- Aktarım detaylarını öğrenme hakkı
- İtiraz etme hakkı
6.2. Başvuru Süreci
- Yazılı başvuru zorunluluğu
- 30 gün içinde cevap verme
- Ücretsiz başvuru hakkı
- İtiraz mekanizması
VERİ PAYLAŞIMI
7.1. Yasal Zorunluluklar
- Mahkeme kararları
- Yasal yükümlülükler
- Resmi kurumlar
7.2. İş Ortakları
- Ödeme kuruluşları
- Teknik hizmet sağlayıcıları
- Yasal danışmanlar
ÇEREZ POLİTİKASI
8.1. Çerez Türleri
- Zorunlu çerezler
- İşlevsellik çerezleri
- Performans çerezleri
- Hedefleme çerezleri
8.2. Çerez Yönetimi
- Çerez tercihleri
- Çerez engelleme
- Çerez silme
- Tarayıcı ayarları
DEĞİŞİKLİKLER
9.1. Bildirim
- 30 gün önceden duyuru
- E-posta bildirimi
- Platform üzerinden bilgilendirme
9.2. Kabul
- Değişikliklerin kabulü
- Ret hakkı
- Üyelik sonlandırma hakkı
İLETİŞİM
Gizlilik politikası ve kişisel verilerle ilgili tüm sorularınız için:
E-posta: destek@bilenpeer.com
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, BİLENPEER Hizmet Kullanım Koşulları’nın ayrılmaz bir parçasıdır.